A. 「すべてが違います。」としか申し上げられません。
何一つ同じところはないです。ただ似ているだけです。
Q. 頂き物でニセモノか本物か分からないのですが、修理できますか。
A. メーカーの商品でしたらお修理をお受けすることが可能です。
(アンティークはお受けできません。)
社外品の商品は修理できません。
Q. 付属品は並行品と日本正規店では違うのですか。
A. 基本的にはメーカーの純正の内箱、外箱、保証書(カード)、取扱説明書など国内正規店でご購入頂くものと同じです。
(一部の正規店など日本独自に発行している付属品などは付属しておりません。)
Q. お修理は何処で行うのですか。
A. お客様のご希望によりブランド/メーカーのサービスセンター、又は当店で契約している機械式時計専門の工房で致します。
メーカーのサービスセンターの方が修理代金が多少高い傾向にあります。
Q. 今持っている時計を買い取ってもらって新しい時計が欲しい。
A. 下取りも行っておりますので、是非ご相談下さい。
(時計によりお預かり数日後、下取り価格が決定するものがございます。ご了承下さい。)
Q. 保証は何年ですか。
A. 販売時より1年間になります。(メーカーの保証基準に準じます。)
Q. 保証期間が過ぎた後はどうすればいいですか。
A. 当店にご相談下さい。
当店からメーカーのサービスセンターへ修理依頼し致します。
「少しでも安くしたい。」と言うことでしたら契約の修理工房へお出し致します。他店でご購入頂いた時計の修理もご相談下さい。
Q. 時計のブレスレット(金属バンド)の調整はして頂けるのですか?
A. ご希望により調整してお送りさせていただきます。 到着後のサイズ調整についてもお問い合わせ下さい。
Q. ブレスレットの調整をお願いしたいのですが、サイズはどのように測ればいいのですか。
A. A4の紙などの長い方を、幅1cmから1.5cmぐらいに切ります。
その切ったものを腕の時計を装着する部分に巻き、重なったところに折り目をつけ、その長さを測り、お伝え下さい。
Q. 店頭で商品を見ることは出来るのでしょうか。
A. 当店はウェブ上の店舗だけではございません。昭和51年(1976年)より営業する実在店舗です。直接店頭でご確認頂き、ご購入頂けます。
営業時間 11:00〜20:00
第3水曜日定休日
Q. ネットで注文、決済済みの商品を店頭に取り伺うことは可能ですか。
A. 店頭にてお受け渡しすることは可能です。商品のご説明等ございますので、多少のお時間の余裕を見ておいてください。お車の場合は必ず最寄の駐車場へお入れ下さい。
(ご決済済みの商品の受け渡しには、ご本人様、ご家族、ご友人の方問わず写真付き身分証明書をご提示頂きますので必ずご用意下さい。 ご本人様でない場合は、ご依頼人様が来店時にご連絡させて頂きます。ご確認できない場合は、お受け渡しできません。ご了承下さい。)
Q. 現金特価とはなんですか?
A. 現金、デビットカード、銀行振り込み、ショッピングクレジットなどの決済を現金特価とし、消費税の5%分をサービスさせて頂いた金額です。表示価格は現金特価です。 クレジットカードご利用時の金額は通常価格となり、現金特価の値引額(消費税5%分)を戻した金額になります。
通常価格=現金特価(表示価格)+消費税5%分
Q. 店頭で支払う場合、決済方法は何がございますか?
A. ネットでご注文頂き、店頭でお支払の場合、現金でのお支払はもちろん、デビッビット(銀行ATMカード)、ショッピングクレジット、お財布携帯、各種クレジットカード(通常価格=表示の現金特価+消費税5%分)がご利用頂けます。